国网所有领导加班是常态 主业人员更是不分时间的操劳

形式主义特别严重，一个八九个党员的部门成立个支部，全年光支部计划内的会议就有57个，还不算其他的临时要求的。每周一晨会，周会，安全日，还有各种本部部门组织的通报会或者推进会，省公司的会，月度会，月度安全分析会，还有各部门和省公司下来检查，工会活动，团支部活动，乱七八糟的事，感觉一天只有下班一个小时以后或者周末才能安心的处理自己负责的工作。

就我个人的感受来答下这个问题：国家电网作为大型央企，既有办公室，党建，财务，人资，监察，审计等行政工作；也有发展，建设，运维，调控，营销等核心业务部门工作。国家电网现在大概分为五个层级。分别是国网公司级 ，省公司级 ， 地市公司级，县公司级 ，供电所级 。题主问在国网公司的工作强度，不知到是单指在国网公司本部工作，还是指系统内所有单位层级的工作。我大概也在从这两个维度来回答。在国网各个层级工作，都有各个层级的苦和累。在国网公司系统大概有三种岗位，一种是领导岗，一种是专责岗，剩余就就是工人岗，也就是一线班组人员。领导岗，贯穿了各个层级，无论大小，手下有人好办事，这种岗位除责任大外，工作强度还真不高，也是大家都向往的。第二种岗位叫 专责，所谓专责就是对你所管的专业负责，也就相当于科室的科员。网，省，市，县公司里这种人最多，一般是公司系统的最基层管理人员，但是位卑权重。在专业上话语权很重，也是我认为工作强度最高的人。在国网公司层级 主要负责一些方向性的工作，国网公司要开展任何一个大型工作，如三级五大，泛在电力物联网，网上电网建设等，都需要由一个部门，一个处室和专业来牵头，然后有相关厂家组成开放组，技术组，管控组，然后再基层抽调一大帮人进行技术举证，定期开展相关研讨，选择省公司进行试点等，牵头人也就是负责的那个专责，一年下来全国到处飞是常有的事，忙和累自己体会吧。在省公司，市公司，县公司层级一般是响应国网公司的号召和安排，将国网公司的相关工作要求和思路贯彻和落实下去，里面的专责真是苦逼，现在国网很多系统都是一级部署，管理一竿子打到县公司或者供电所。国网现在安排工作都是项目组，开个视频会，省，市，县都参加，成千上万人中听他们在北京侃侃而谈，会后，发一大堆博士级别的人编制的几十个表格，要求下面填写，真是苦了基层这批专责了，看那几十个报表都的花很长的时间，有的熬通宵填了表，交上去还不符合要求，又得重新来。更突出的现象是 现在国网的管理体系是倒金字塔结构，总部一个部门几十个人还有一大推支撑人员，专业分的很细，省公司就减半，一个部门大概一二十个人，市公司再减半 一个部门不到十人，县公司就更少了，有的部门就两三个人。各个专业都会安排工作下来，具体到县公司，一个部门都是那两个人来完成，工作强度就可想而知了。作为国网系统的一线工人岗，工作强度看岗位性质，现在自动化水平提升了，正常检修的工作量有所降低，但是维护抢修的难度增加了，特别是配网环节，运维难度最大，打雷下雨，抢修是常有的事，抢修电缆钻电缆井是常有的事，狭小，就跟钻下水道一样的。工作强度非常高。县公司和供电所一线工人岗最多，事无巨细，工作繁琐，强度高。在国网系统搞行政类的工作和外面一般企业是一样的，办公室给领导准备会议材料，忙通宵也是常有的事。搞财务的月末，年末也经常加班，节假日基本都没正常休息过。搞审计的，遇到大的审计项目，出差一两个月也是常有的事。总的来说吧，各行各业都有自己的苦，国网系统也一样，都有工作强度高的人，也有相对清闲的人。

精细化管理，工作压力自然大。特别是基层一线，上面千条线，下面一根针，所有的工作最终需要通过基层开展落实。

单行线123前天 03:322013年接触“优质服务”，一晃七年多 了，深有感触。“优质服务”最早引援于国网公司提出的“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”战略目标，本质是更好的服务用户、服务社会，可以说初衷绝对是好的，只是慢慢的执行部门将其极端化、机械化、形式化。现在的优质服务，是在用户没有充分了解用电是一个商品使用权益的情况下，以公共行业身份提供无条件满足服务要求为代价，进行的优质服务。考核指标层层加码，惩罚力度无限上升，而申请优质服务投诉工单无效的申请难度堪比登天。一些优质服务考核部门的人员没有深入基层，没有长时间的体会实际需要，一直在想当然的设立优质服务规则。95598的话务员基本是刚参加工作的年轻人，后来工作改革用工第三方信息公司。人员流动大，非常辛苦，每天面对各种问题不厌其烦的转述。当工单转述到基层单位，基本是必须满意了。还要回访，用户说满意才行。否则会升级为意见工单，再下发，再回访。再不满意，基本上就是投诉了。总部、省公司、市公司、县公司层层落实责任，每个工单考核多少，谈之色变。见过因为停电小孩子看不到动画片，一个投诉电话，年过半百的农电所所长低声下气的央求放过的；见过农家院扩院落，嫌电杆碍事，要求农电所迁走线路的；抢修车辆进入田地，狮子大开口的……总之，只要不过分，一个投诉电话就能满足。如果过分，就多投诉几遍。申请无效投诉，也很简单：准备大量的说明材料、影音材料、规章规则，逐级签字审批，派人核实。比如，用户投诉你态度不好，他（她）只要打一个电话即可，而被投诉单位需要向上级提供你态度好的证据。捏把汗。这相当于我说你欠我钱，我不用拿欠条，反而被告人要拿一个不欠钱的证明。荒唐吧，呵呵。总之，用户永远是对的。阴雨天气导致停电，安规规定不能上杆作业，客户说要投诉。安全生产与优质服务，你考虑吧。搜索12345投诉不解决怎么办电费降价通知202195598能投诉电力局吗不给立案找谁投诉14个举报热线电话电力工人的真实收入